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新浪网友21830942定制的投诉
奇瑞新能源舒享家语音控制变慢 流量收费
新浪网友21830942
2025-09-05 12:06:00
已回复
投诉车款：2023款奇瑞舒享家 512km Max
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
将车机导航算作娱乐流量，而非基础流量。在第一个相关情况中，奇瑞油车系列地图导航均属于基础流量，且终身免费。2年后娱乐流量到期后，语音识别网络明显变慢，甚至出现网络不佳无法使用的情况。从第二个相关情况来看，奇瑞官方存在网络故意降速问题，有不想提供良好旅行服务之嫌！
投诉来源：车质网
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