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新浪网友2769058定制的投诉
吉利博瑞新能源动力电池衰减要求处理
新浪网友2769058
2025-09-06 00:59:00
已回复
投诉车款：2018款吉利博瑞新能源PHEV 耀享版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
动力电池在不满8年或者15万公里的情况下，衰减超过30%，目前根据充电所用电量，在不计损耗的前提计算下仅仅只剩65.6%，明显超过吉利汽车宣传的8年或者15万公里内电池衰减不超过30%的保修政策，但经对接4s店，其给出的答复是厂家反映该数据是正常范围内，明显与其保修政策不相符。上一次投诉后厂家说：有20%的电量是看不见的备用电源，我要求开具官方证明又不敢开具，经过我使用检车家下单调取电池衰减数据显示：该车电池容量只剩下60%。该数据是维护检测上传至云端的，其实从头到尾4S店和厂家都知道这辆车的电池衰减至只剩下60%了，但就是见这车停产停售了，不愿意帮消费者更换电池，而且一直都只是告诉我数据是正常合理的，并不敢告诉我衰减值是多少，这明显是在欺瞒消费者，没办法要求厂家处理呢？厂家明摆着就不理这个事了。
投诉来源：车质网
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