新浪网友21858559定制的投诉
长安跨越星V7EV副驾驶位置缺少遮阳板
新浪网友21858559
2025-09-07 14:13:00
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投诉车款:2024款跨越星V7 EV 316km 对开门豪华型 6座
问题类型:
问题详情:
本人于2025年8月22日在江苏省徐州市国纬4s店购买一辆长安跨越星V7EV新能源汽车,车架号LS6CLE078RE407720。提车时发现车辆副驾驶位上缺少一块遮阳板,影响正常使用。与4s店沟通未果,于是拔打长安汽车官方客服电话4009922286反映问题,没有解决问题。又再次通过官方APP(长安跨越)反映我所遇到的新买的汽车缺少配件的问题,依旧如石沉大海。不得不投诉到重庆12315,但是得到的回答是重庆市消费者协会也无能为力。为什么不安装副驾驶位置的遮阳板,我需要一个让人信服且合理的解释。厂家给的“都没有装〞不是理由,厂家的“要安装购车者自费〞太过豪横。把应该有的基本配件都省略掉,再让买车人自己一件一件买回来安装上去,长安汽车是想培养购车人做修理工呢还是想让消费者学会造汽车呢?厂家这样做太恶劣太霸道,不公平更不合理。一辆车前挡风玻璃上也就两块遮阳板而已,出现时间差不多也有一百年历史了,基本上是汽车的标配。重庆长安汽车居然能给省掉一个。一块成本没有多少钱的遮阳板都想省掉的汽车制造商,你还能指望它造出好品质的产品吗?我担心我所购车辆还可能有其它没有被发现的配件缺少问题,甚至会给驾驶过程
投诉来源:车质网
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