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深蓝S09保价承诺不兑现 背刺老车主
新浪网友21864985
2025-09-09 17:44:00
已回复
投诉车款:2025款深蓝S09 后驱Ultra+
问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
深蓝汽车在2025年5月底上市深蓝S09时,宣传2025年6月30日前下订的用户可享受为期一年的保价服务,保价期内若同款车型出现市场指导价下调或现金促销等情况,用户可获相应差价补偿。但在8月,深蓝汽车推出针对特定群体的5000元现金优惠政策,符合条件的首批车主无法享受且无补偿。9月8日,深蓝汽车又推出深蓝S09大电池超级增程版本,配置大幅升级却与老款车型定价一致,变相降低了老款车型性价比。我作为2025年6月购买老款深蓝S09的车主,购车仅三个月,就遇到上述情况。根据保价协议,深蓝汽车应向我补发8月现金优惠差价、9月新品与老款的配置差价补偿。但我向官方申请差价补偿时,未得到合理回应。现要求深蓝汽车正视保价协议条款,对8月特定群体现金优惠、9月新品“加量不加价”两项行为进行明确解释,承认其属于保价协议涵盖的“变相降价/现金促销”范畴,并按照保价协议承诺进行补偿,同时公开说明保价政策的具体适用范围与解释标准,杜绝“无限解释权”,保障消费者合法权益。
投诉来源:车质网
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