新浪汽车>投诉平台
新浪网友21861673定制的投诉
星途凌云经销商欺瞒消费者 不予退还意向金
新浪网友21861673
2025-09-10 11:35:00
已回复
投诉车款：2025款星途凌云 300T 两驱星耀版
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
本人于2025年8月24到重庆璟途汽车销售有限公司询价，接待的销售欺瞒消费者，说好的我们支付1千元意向金到他私人微信才能帮我们去问，这一千元不会领取对我们造成不了损失，忽悠签订的特殊价格也是在避重就轻，后因跟家人意见不一致，未能在这家4s店提车，并且该4s店未出具收据以及未签订购销合同。出4s门店销售就把这笔意向金领取了，后续也尝试了跟4s协商，该销售表示需要到店内协商，到店后却置之不理，至今对方一直处于消极应对状态，意向金迟迟未能归还。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
