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新浪网友21622682定制的投诉
北京奔驰GLB手机互联系统无法使用
新浪网友21622682
2025-09-10 14:18:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLB 200 动感型
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
问题一直没得到解决，可想而知售后能力有多差劲。我在4S店购买的2024款GLB200动感型车型，在官网配置表上明确标注支持智能手机互联系统，该系统应涵盖CarLife、CarPlay、CarWith、HiCar、AndroidAuto等多个功能。然而，目前该车型却一个都不支持。我将此问题反馈给4S店已将近1年，但至今仍未得到任何实质性的解决方案。他们只是采取拖延的态度，对客户的反馈置之不理。既然配置表上明确标注了支持智能手机互联系统，那么厂家就应该积极履行承诺，推动这一功能的实现，而不是以“我们不是制造车的，我们没法解决”这种不负责任的借口来推脱责任。
投诉来源：车质网
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