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新浪网友21865851定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8PRO经销商不予退还定金
新浪网友21865851
2025-09-10 18:08:00
已回复
投诉车款：2025款艾瑞泽8 PRO 290TGDI 舒适型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
合同签好字，4S店都没有签字的情况下；2小时后，打电话向苏州奇瑞元诺销售经理告知车型不喜欢，停止合同之后的动作。之后9月10到店当面讨论定金是否可退的问题。元诺店主陈述定金不退，只能找其他人履行订单或者直接违法合同不退定金。我们觉的消费者有责任，但不是100%的责任，苏州奇瑞元诺(辰和溢)表示定金1分都不能退。这种服务是不可接受的。图片1是没有奇瑞元诺签字的合同，图片2是9月10元诺给的合同附件。
投诉来源：车质网
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