新浪网友21358274定制的投诉
腾势D9驾驶位的后视镜多次不能展开收缩
新浪网友21358274
2025-09-11 10:06:00
已回复
投诉车款:2022款腾势D9 DM-i 970 四驱旗舰型
问题类型:车身附件及电器(后视镜故障)
问题详情:
大概七八月份腾势推出了ota升级,但这次升级后就出现了后视镜不能正常收放的情况,过电动洗车机需要手动掰回来,出现多次后,我也询问了几个车友,被告知要去4s店升级,于是在8月20-21日左右,预约了保养,顺便让店里检查后视镜,结束时他们告知我没问题了!但就在8月25日,再次出现不能收缩的情况,而且更加频繁,十次有七八次不能收!我在26日联系门店,告知我必须拍出带有时间、地点、车牌号、车架号、车辆里程,下车后整车样子锁车,且必须保证那个后视镜是不收的状态,这样的视频和照片!我说明我拍摄的照片详情里可以查到,我开了定位,也截图了,工作人员说不可以,必须按照他们的要求拍摄,才能证明我的车有问题!之后我又联系了腾势的400售后说明问题,表示会有人联系我,几天后有一名自称大兴腾势中心的售后人员给我打电话,让我开车去店里,说他给我拍视频和照片!我问他如果只是为了拍照片,需要我去店里吗?毕竟距离很远,时间和金钱成本实际存在,而且之前也有多次让我同一问题去很多趟的情况!这时,售后人员态度就变了,问我:那你想怎么样?我说:如果你就是为了拍照片,那麻烦你安排人来找我拍吧,我没必要特意开车去找你们拍照片。。售
投诉来源:车质网
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