8.19号去南通东方日产，销售态度后面也不好，采取激将法的形式进行销售，后面签字确认订车的过程中，签字的时候我们并没有看见合同上有写定金不退的手写字样，所谓的合同给我们的时候又多出来了定金不退几个字，那是不是该店存在欺诈客户，店大欺客，为什么签字的时候我们都没有看见那个字，而签字后让我们交定金以后又多出来那几个定金不退的字样，定金不退这句话也没有跟我们消费者说，签字前后无任何提及到该问题，20号开始找他们退定金，都是各种理由，甚至到店里找他们退定金，当时他们的态度就很恶劣，说定金几千块钱不会退的，如果我们消费者要闹，他们就报警让我们出去，到了22号，此店的销售打电话来说这个车的事情，后面我们又问能不能帮忙退一下，销售也是没有明说会退，就说不退让我们看他家别的车型。我说那也不想要了，销售说那就让我们介绍客户去他店里买车，用我的定金抵掉，我说我们身边现在又没有人刚好买你家店的车，要不你作为销售，你遇到买车的了，帮我把这个用了抵了，销售也说不行，不同意，后面打了厂家电话投诉了，没几分钟该店又打电话过来了，态度极其嚣张，一直说是我们的原因，一直说一直说，让我没有开口机会，并且还说随便我们投诉，