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新浪网友21631446定制的投诉
上汽奥迪A7L同一问题多次返修 维修无工单
新浪网友21631446
2025-09-12 11:07:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A7L 45 TFSI 豪华型
问题类型：人员技术（多次返修）、配件争议（未更换定损配件）、服务流程不完善（售后手续不齐）
问题详情：
车子于2024年6月30日在昆明车展订车原本一周内交付。拖延半月之久交付并未给合同和发票，车子拿到半月左右就发现车辆卡顿，和天窗异响等问题。未检查回复顿挫通病天窗后续出现多次修理问题越修越严重。并且时至今日回复他们门店也没办法。并且之前多次维修清单均没有，存在失职和欺骗消费者。保养及维修都没有可视化，要求提供也说没有，厂家回复车辆问题也是正常，同样产品本人亲自找不同地方车辆多次尝试没有同样问题，怀疑是否是质损车问题车，目前诉求同价退换车，未更换定损配件。
投诉来源：车质网
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