新浪汽车>投诉平台
新浪网友21867303定制的投诉
上汽大众途昂变速箱进入紧急运行模式
新浪网友21867303
2025-09-12 22:44:00
已回复
投诉车款：2020款途昂2.0T自动两驱豪华版330TSI国VI
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
基本情况：在正常驾车行驶过程中出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”“变速箱处于紧急运行模式，无法倒车”警告，表现为自动挡挡位只有2挡，仅可以低速状态行驶，无法倒车。仪表提示车变速箱故障，造成严重驾驶安全危及生命安全！经查询得知，此问题是大众变速箱机电单元故障，为湿式双离合变速箱的通病，多方数据表现属于因设计重大缺陷导致的质量问题。基于上述，我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下：1、免费且立即更换车辆故障TCU，并参照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
