投诉内容一、虚假宣传与承诺未兑现变相降价违反保价承诺购车时官方明确宣传“2024年底前不降价”，但2024年下半年推出免息政策、赠送加装包（价值超3万元），实质构成变相降价，导致车辆贬值，侵害消费者权益。功能缺失且拒不解决承诺交付的“高速高阶领航套件”至今未兑现，多次联系官方客服均无明确答复，涉嫌欺诈销售。二、严重质量问题频发安全系统故障前方雷达多次误报警，经5-6次检修才勉强解决，影响行车安全。核心部件故障方向盘异响：持续存在，售后未查明原因；功能按键失灵：方向盘多功能键、中控音量按钮间歇性失效；部件老化：方向盘装饰件褪色、门饰板卡扣脱落。装配工艺缺陷门把手异响、车内多处异响，售后以“通病”为由推脱维修。新增行驶安全隐患方向盘向右倾斜，车辆跑偏，四轮定位未解决，存在失控风险。三、售后服务质量问题维修造成二次损伤在西安天润沃尔沃售后维修门饰板时，导致饰板划伤、塑料件无法归位，技术能力不足。推诿拖延异响类问题多次检修未果，售后以“无法复现故障”为由拒绝深入排查，服务态度消极。四、超低价倾销损害消费者权益恶意扰乱市场价格秩序极星汽车在2024年10月至2025年7月期间，通过二级经销商渠道