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新浪网友21867554定制的投诉
埃安AION Y车灯示宽灯条发黄 更换使用旧件
新浪网友21867554
2025-09-14 09:50:00
已回复
投诉车款：Plus 70 科技版
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮）、配件争议（使用旧件）
问题详情：
车辆在质保期内，车头大灯示宽灯条发黄，前往佛山埃安门店要求更换。到货前往安装后，才发现大灯的镜面存在大量内外刮花痕迹，且大灯的密封胶接口手工极差，密封部位还被破坏，大灯的生产日期也是不一致的。于是前往咨询门店，门店回复为了节省客户时间，更换了从其它车辆拆下来翻新件。事前完全不告知消费者是翻新灯，侵犯消费者知情权，还把球踢给厂家是正常操作。要求提供合格证明，厂家申请记录，出入库证明，一概不回复。该灯怀疑是事故灯拿去小作坊翻新，瞒骗消费者。
投诉来源：车质网
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