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新浪网友21841091定制的投诉
捷途旅行者新车故障灯报警销售隐瞒信息
新浪网友21841091
2025-09-14 12:29:00
已回复
投诉车款：1.5T 两驱 发现PRO
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
刚提车20多天，跑了3000公里，发动机亮故障灯，检查显示进气vvt运行故障，把我新车的发动机拆卸下来，换了两个齿轮。我在哈密大星捷途汽车提的车，销售是谢盼，故意误导我提了2023款捷途旅行者，她说这车是2025年产的，我问了是不是2025款探索，故意误导我说2025年生产的车，欺骗消费者，态度极其恶劣。我的新车出事后，需要几次保养以及精神损失费，哈密大星捷途销售刘国喜态度恶劣，说不可能有补偿，然后没有联系过我。提车还没到一个月，发动机这种核心问题出现问题，导致我车的动力不足，发动机异响，这些问题都没人帮我解决。距离发动机故障灯快一个多月，但仍然没有解决我的诉求，我要求合理的5000元现金补偿，及5次基础保养。
投诉来源：车质网
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