新浪网友21852308定制的投诉
北京奔驰GLC主驾车窗异响产品质量问题
新浪网友21852308
2025-09-15 08:14:00
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投诉车款:2022款奔驰GLC 260 L 4MATIC 豪华型
问题类型:车身附件及电器(门窗异响)
问题详情:
22年八月底购买的奔驰车,24年发现主驾车窗,只要稍微颠簸一点路段主驾车窗咯吱咯吱异响明显,24年六月去奔驰授权店南昌保养时候顺便反馈异响,当时售后说没发现异响,我这边也想再看看情况,结果最近一年一直有异响,25年六月再去该店保养,再次反馈异响,奔驰售后发现异响,处理了,但是没有解决,交车时我跟售后员工一起试车,异响还是明显,由于当时太晚,售后说需要把车放店里几天才能进一步处理,由于我需要用车回绝了,说下次有空再来,8月16日我第三次来到同一家奔驰4S店解决,一周都没有解决问题,根据三包法第十九条,在家用汽车保修期内,因产品质量问题,每次修理时间超过五日的,应该为消费者提供代步车或者交通补偿,不要补偿也行啊,关键异响问题也解决不了,也不给解决方案,目前我车要过质保,好歹给我承诺后续车窗异响问题后续免费维修啊,质保内的问题拖到过质保让消费者花钱修?奔驰4s店一个劲只会说没发现异响,你开回去,其他啥也不说不管,那去年,今年六月奔驰员工自己也发现的异响问题,又没解决,难道还异响会神奇的自己好了?没异响我跑来跑去折腾自己?我自己试车都有异响,让他们多找地方时间测,他们也爱搭不理。目前车子还是有
投诉来源:车质网
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