新浪汽车>投诉平台
新浪网友21851799定制的投诉
鸿蒙智行问界M8增购补贴政策变动
新浪网友21851799
2025-09-15 10:37:00
已回复
投诉车款：2025款问界M8 增程 Max+版 53.4kWh 6座版
问题类型：销售欺诈（政策变动）
问题详情：
我是问界M8首批大定几万台的车主之一。我认同主机厂的营销政策可以随着时间和市场行情变化而变化。但是，首批大定车主应该是一样的政策！在我7月16日提车的时候，M5非智驾版老车主的增购补贴2万元。而8月1日，M5非智驾版老车主的增购补贴变成了4万元。此时此刻，首批大定车主的几万台都还没交付完呢。这就造成了我这种提车早的M5非智驾版老车主，买M8只能得到2万补贴。而提车晚的(8月1日后提车)老车主，却能得到4万增购补贴。大家都是首发大定车主，却产生了2万差价。这点我无法接受。8月初我就在问界客服群投诉了这个问题，他们说会向上反馈，直到9月15日，没有答复，我再次催促后，他们又把皮球踢给了销售端。我无法接受这种服务态度。还有2万差价不愿意补偿直接说没有即可，让用户一直等下去是什么态度呢！这就是问界的服务吗？
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
