违规操作，本来是先看车，试车的，那个工作人员，先让我交500块钱谈价格，谈好价格之后让我交2万块钱去看车，结果去看车之后看上其它颜色要加3000，我就说库存车生产好了还要加钱，然后就加乙2000.后面回去途中问自动泊车有吗？他说没有，只有辅助，智驾有吗有，本来是真奔着自动泊车去的，这样也算了，后面到充电桩，也不送，后面我发觉不对劲，说要退钱不要了，他说退不了，我去找他们经理说，经理一句话说你是成年人要对自已签合同要负责任，后面年我拿出来认认认真真的看，两行小字说不能退换。后面吵好久我就报警了，警察来了说处理不了，后面我说你们干嘛不告诉我没这些功能和不送充电桩。那个经理理直气壮当着警察说他们没义务告诉我没有这些功能和不送什么，警察就说他人家消费者有义务知道的，后面大家去警局，我看到那售货员好可怜就算了继续购买吧！后面付尾款才知道金融不是厂家的，我问她，她说没合作了。然后保险也要我强制在他们家买。当初说好的金融是厂家的因为要扣绿本。后面怎样这样。她不出声，我也算了，到最后环节，转售后又有人出来叫我们买什么全保保三电，我说三电不是终身质保吗？他说有条款的，不能出事故，我说我说去你们4s店修呢