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理想L9新车下摆臂异响 要求补偿积分
新浪网友21868659
2025-09-15 14:56:00
待解决
投诉车款：2025款理想L9 Ultra 智能焕新版
问题类型：前后桥及悬挂系统（下摆臂故障）
问题详情：
提车不到两月发现车辆有异响问题，一直在观察，发现持续异响。而后发现是车辆批次有问题，该批次车主都存在同样的问题。而理想官方未曾主动告知用户，也不曾提示用户去维修或检测。去售后询问了需要更换前悬下摆臂，车辆有维修记录。官方承认是出厂自带的问题。基于该车辆质量问题，且官方宣传是家庭用车，车辆正常行驶中发出异响对车主开车心理状态影响很大，担心安全问题。基础此，车主申请经济补偿方案，公司一直以统一批次延保作为理由拒绝其他任何补偿性措施。
投诉来源：车质网
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