新浪网友2642508定制的投诉
智己LS7出现各种故障 厂家不予退换车
新浪网友2642508
2025-09-16 13:16:00
待解决
投诉车款:2023款智己LS7 77kWh Urban Fit后驱版
问题类型:转向系统(异响)、承诺不兑现(不履行三包)
问题详情:
我于2023年12月24日在台州智己汽车购买了智己ls7,目前39000多公里,车辆使用期间出现十几次各种故障,送修十余次,其中1、前避震问题出现五次,修理了五次,最新修理结果是更换前避震下摆臂。2、车辆低频共振严重,新车提车后更换后避震配件。3、车辆360影像系统故障三次,使用时死机黑屏,重启断电都无法使用,送修三次。4、方向盘跑高速抖动,修理一次,后出现方向盘触控感应失灵,更换整个方向盘。5、副驾驶异响严重,更换副驾驶座椅。6、前段时间空调突然无法制冷,送修。7、空调修好刚拿车回来,前避震打方向时又出现新的异响。(所有的送修记录我都有记录保存,4s店的售后服务很好,但是车子的质量实在看不下去)以上问题已向智己400官方多次反应,符合三包法退换车标准,要求厂家退换车辆,400每次都说会有主机厂负责人和我们联系沟通,目前截止上次我打400电话反馈,已经过去14天,未收到一个反馈或电话,做为早期支持智己的消费者,希望智己厂家、上汽集团,能有一个大型国企的担当,不要用敷衍搪塞的工作态度解决事情,尽快给我一个满意的答复。
投诉来源:车质网
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