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新浪网友21840878定制的投诉
吉利博越LSOS紧急救援变成收费流量
新浪网友21840878
2025-09-17 10:10:00
已回复
投诉车款：2023款博越L 1.5TD DCT尊贵型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
前期投诉内容没有反馈意见，敷衍了事，前期投诉内容：经过电话问询吉利客服得知，SOS救援功能属于购买一年流量套餐赠送的权益，也就是说，需要消费才能使用。从最初承诺的首任车主的SOS属于基础流量免费并终身使用，到私自变更基础流量范围，再到把SOS归属赠送功能，始终与购车承诺内容相违背。
投诉来源：车质网
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