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新浪网友21695761定制的投诉
比亚迪秦L新旧款迭代纠纷 短期降价增配
新浪网友21695761
2025-09-17 11:16:00
已回复
投诉车款：DM-i 120KM 领先型
问题类型：
问题详情：
本人于2024年09月30日购入比亚迪24款秦L120km领先型，提车还未过首保。但贵司即于2025年2月10日推出所谓“全民智驾加配不加价“的25款智驾车型。经比对，新款车型在核心智驾系统（天神之眼C）、车机性能等关键配置上显著升级，且同型号价格还降价一万元，且购车时贵司销售人员未对即将升级的配置进行任何告知。构成对消费者知情权与公平交易权的侵害。1、依据贵司在销售时未履行“产品重大升级计划“的告知义务，剥夺消费者知情权。若已知2025年2月将发布智驾版，却在2024年09月继续销售功能性缺失的旧款车型，已涉嫌欺诈性隐瞒。2、根据贵司通过“短期内配置升级但维持原价“的操作，人为制造旧款车型贬值效应，属于变相价格欺诈行为。贵司以“加配不加价”为营销噱头，实则通过信息不对称诱导消费者购买短期即被淘汰的车型，严重损害老车主权益。参照若存在故意隐瞒产品迭代信息的行为，消费者有权要求退一赔三。
投诉来源：车质网
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