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新浪网友21479949定制的投诉
启辰星空调电机故障 维修后再次出现
新浪网友21479949
2025-09-18 13:22:00
已回复
投诉车款：2020款启辰星1.5T自动48V轻混增压 星睿版260T
问题类型：车身附件及电器（空调问题）、人员技术（维修技术差）
问题详情：
在2022年空调不制热可以制冷，我以为是南方车，制热效果不明显，就给启辰官方打电话咨询了下，他们说没问题，在2023年1月底，高速行驶时起雾，开空调除雾没用，我打电话报启辰官方空调有问题，他们报了个地点我过去人家放假，之后天热了，空调就没怎么用，然后2024年2月有是这个问题，打电话报官方后，说我已过质保期，须自费维修，我让调出我之前的反馈记录，官方说查不到内容对我进行多次敷衍，并无解决问题，4s店透露，此型号车空调出现问题情况非常多，已对多辆此车型进行空调电机更换，厂家明知道这批车空调有明显的质量问题，不对客户告知，进行更换维修，故意隐瞒。现在又无法制冷，这垃圾车。
投诉来源：车质网
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