新浪网友21624449定制的投诉
长安UNI-V主动刹车功能失灵 要求处理
新浪网友21624449
2025-09-19 10:04:00
已回复
投诉车款:2022款长安UNI-V 2.0T 领速版
问题类型:车身附件及电器(驾驶辅助系统故障)
问题详情:
2025年8月20日,我的长安UNI-V汽车在质保期内,因为自动驻车功能故障,在等红绿灯时导致追尾事故,前后4次到长安汽车4S店维修无果。8月26日第1次至长安汽车4S店检修,诊断电脑显示“电子手刹集成EPBi——ECU否定响应此命令”“换挡执行控制模块ACM——ECU不定响应此命令”,(附图1),查出车辆存在电子手刹故障、换挡模块故障,导致自动驻车功能故障。路试时发现驻车灯自动熄灭,该功能失效。8月27日第2次进店复检出同样问题,长安汽车4S店工作人员表示已将问题上报厂家(重庆长安汽车股份有限公司),等待回复。9月9日第3次进店检修,工作人员表示问题仍在等待回复。9月14日长安汽车4S店工作人员突然告知我车辆在第2次(8月27日)检查时未发现问题(此时已过去18天)。可是8月27日车辆在车间检修时,我就在现场看着师傅维修,诊断电脑结果仍然存在相同故障显示,如果真的没问题,工作人员为什么不当场告知我,却过了18天通知我?长安汽车4S店至今未说明缘由。长安4S店工作人员表示之前是因为诊断电脑未升级导致诊断电脑错误显示,现已经升级设备,复测不会再有故障码,可以再次到店复测验证。9月15日,
投诉来源:车质网
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