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新浪网友21871518定制的投诉
理想L8低速行驶异响 下摆臂质量问题
新浪网友21871518
2025-09-19 20:42:00
待解决
投诉车款：2025款理想L8 Max 智能焕新版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
车辆在转向和低速行驶时有异响，经检查，理想售后告知为车辆下摆臂质量问题，并且是该批次车辆普遍问题，解决方案是更换下摆臂。车辆购买时间为7月21日，在此之前理想已发展该批次车辆存在此普遍问题，应该及时更换改正此质量问题，而不是继续提供质量车辆，待用户使用发现问题再处理，此举很有可能给驾驶人员带来安全隐患。经与理想售后人员沟通，只承诺更换下摆臂和延长下摆臂质保，个人不同意售后处理意见。要求：1.更换问题下摆臂和延长下摆臂质保基础上给予经济补偿；2.主动召唤问题车辆，防止安全隐患。
投诉来源：车质网
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