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新浪网友21871939定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁无法预约充电及远程控制
新浪网友21871939
2025-09-20 16:18:00
已回复
投诉车款：2021款小蚂蚁20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
车辆在购买时宣传整车终身质保，可以远程控制，预约充电，实际使用时发现在地下室无法远程控制和预约充电，在地面也经常无法远程控制开启空调！近期才知道是车子的硬件有问题，反馈400客服和4S店被告知需要自费升级4GTbox盒子，厂商明知有问题，却不告知，承诺的终身质保也不兑现，涉嫌虚假宣传，要求厂商提供免费升级。
投诉来源：车质网
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