新浪汽车>投诉平台
新浪网友21871956定制的投诉
长安马自达EZ-6车机人脸识别黑屏
新浪网友21871956
2025-09-20 16:38:00
已完成
投诉车款：2024款马自达EZ-6 纯电600智雅版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
买车第3个月开始出现异响，座椅迎宾失灵，前雷达故障，座椅通风风量小，偶发性人脸识别黑屏，联系4s店维修人脸识别摄像头，第一次调取车机日志，第二次更换人脸识别摄像头，第三次远程调取车里记录，第四次更换摄像头线路及更换摄像头，4次维修均未解决，4s听厂家的处理方式，但是厂家不能处理好。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
