新浪网友21871926定制的投诉
一汽奥迪Q5L天窗排水管堵塞 导致车内水淹
新浪网友21871926
2025-09-20 16:59:00
已回复
投诉车款:2021款奥迪Q5L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型:车身附件及电器(天窗漏水)
问题详情:
9月11日雨天出行时显示灯路故障,第二天经购车的奥迪4S店检查,发现后备箱内左侧盖板下方电子控制线路板经长时间浸泡,已经严重锈蚀损坏(可能以前下雨就浸泡过),转向灯、制动灯灯均不反应,需维修费8000多元。原因是天窗排水管堵塞(车窗及天窗均关严,车内从未进水)。投诉原因:认为汽车本身存在严重安全问题及设计缺陷:天窗排水管堵塞,车内系统未报警,车内包括后备箱均非常干燥,排水管堵塞无法及时发现。排水管堵塞后就会排水至电子线路及电子控制模块舱内,影响短路控制,转向灯等失灵,此为不合理且存在危险的设计。本车购车后一直在购车4S店定时保养,从未告知要定时检查清通排水管,也未告知如何检查排水管是否堵塞,堵塞排水至何处。在按照正规正常的使用下,发生此种问题应由奥迪公司给予解决,且保证无后顾之忧。但打了一周的奥迪服务热线,每次仅答应通知4S店联系我,不给出解决方案,奥迪4S店答复过了质保期,需交8000多元维修费。这是非常不合理的。天窗排水堵塞不报警,无法及时发现,排水至线路板影响灯线路使用,造成车辆危险驾驶这个设计不合理的问题奥迪4S店是清除的,但依然以质保期为由,没积极去解决这个事情。诉求:恳请协
投诉来源:车质网
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