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新浪网友21441539定制的投诉
蔚来ES6后备厢开关时出现异响 要求处理
新浪网友21441539
2025-09-20 22:06:00
待解决
投诉车款：2025款蔚来ES6 75kWh
问题类型：车身附件及电器（后备厢故障）
问题详情：
8.15号发现，并且和蔚来联系，然后由于我一直忙，没时间去售后，前阵子去了售后，售后车间太吵，他们听不出来，后面售后工作人员到我这边上门，确定了存在异响，且18号也上门查看，到现在没有解决方案，也没有结果，我的诉求是处理好这个问题且补偿，我买的是新车不到一周出现这个问题，这是厂家问题，并非我问题，且没有得到厂家及售后积极处理的态度，表示很失望，很气愤。
投诉来源：车质网
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