2023年11月新车，2025年8月保养，2025年9月：高架忽然启停，显示传动失效，自己联系拖车到了4s店，确被告知需要等待很长时间查找原因。周五无法查验原因，只是说有可能保险丝，不确定。周六周日无明确答复周一上午不断询问，告知大概率要换电脑版和供电模块；9月19日多次联系客服后，被告知：全国无货，预计26日到货，但最终能取车时间无法确定，取决于维修情况。诉求：第一、4s店能否确认故障原因？新车就要更换供电板块和电脑模块？是什么原因导致的？4s店客服表示：大概率是供电模块和电脑模块，但是，具体也要等换了后确认。第二、4s店表示全国无货，且无法告知无货的原因是因为大规模用配件还是个案车质导致？4s店客服表示：模块原因任意厂家均无法确认，且无法经过保养或者预检检测出，只有在身临险境后方能确认，前期该车辆没法对安全保障，全凭运气，总归存在概率，表示有保修期所以不用担心。针对上述告知，车质和安全性能令人堪忧，宝马mini竟然无法对安全有保障？要求延保或者提供安全质检。第三、4s店能否明确车辆交付时间。店里告知的是26号预计配件到，但是，更换后还需要确认，如果其他原因需要接着维修……车难道买了