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新浪网友21873589定制的投诉
飞凡R7车机系统未升级 驱动电机异响
新浪网友21873589
2025-09-23 17:25:00
已回复
投诉车款：2024款飞凡R7 进阶版
问题类型：发动机/电动机（驱动电机故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1.车友群大面积电机出现异响等异常状态，本人已于3w多公里更换电机。2024年6月后车机系统就停止更新，多处系统bug不予解决，以及厂家多项承诺功能不予推送。当前新车(2025款)已搭载1.6.0系统，车厂不知出于什么原因，对于老款车型迟迟不进行适配推送，地图版本老旧，bug多，影响日常驾驶。3.本车单踏板模式存在设计缺陷，单踏板模式倒车档（R挡）有怠速且不能实现松开踏板自动减速至0并出发autohold，不符合单踏板模式的描述要求，即单踏板模式只做了前进挡没做后退挡，需要ota升级
投诉来源：车质网
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