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深蓝S07事故维修 售后无配件 拖延处理
新浪网友21874893
2025-09-25 13:33:00
已回复
投诉车款：2025款深蓝S07 215Max 乾崑智驾ADS SE增程版
问题类型：配件争议（无零配件）
问题详情：
本人于9月10与一辆车发生碰撞事故，车左后侧被撞击，当天到陕西省神木市4s店进行维修，十几天后多次催促，售后人员称，缺少配件（后翼子板）导致无法维修，需要等到11月底才可能有配件，即从修理到修理完成至少需要2个半月时间，截止到2025年9月25日后视镜配件一直没有发货，打深蓝客服电话，一直是相同的话语话术进行推诿，扯皮，就是不解决问题，这么大的车企，非常普通的配件需要等2个月才能发货，说明长安的配件供应链出现了问题，中国消费者日后可能面临维修无件可用。这期间，因为深蓝厂家的原因，漫长的维修周期，导致我出行不便，与4s店人员协商交通补助和代步车补助被拒绝，所以我的诉求是：尽快发配件，维修好我的车。
投诉来源：车质网
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