新浪汽车>投诉平台
新浪网友21739750定制的投诉
长安CS75车门装饰条褪色大灯灯罩老化
新浪网友21739750
2025-09-26 09:46:00
已回复
投诉车款：2021款长安CS75荣耀百万版1.5T自动尊贵型
问题类型：车身附件及电器（部件老化）
问题详情：
副驾驶一侧后门外面下面红色装饰条褪色，副驾驶一侧前大灯灯罩老化发黄。到吉林省德惠市长安4S店不给免费更换和维修，让客户自费更换，2024年2月份就发现褪色和老化问题，不是很明显。购车到现在4年，就出现老化褪色现象，这是车辆质量问题，厂家必须给免费更换。请车质网领导给予帮助协调，主持公道。谢谢！厂家回复：长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:951999。厂家从来没有给我回复，我也多次打951999电话投诉，没有结果。也不给我回电话。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
