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新浪网友21865196定制的投诉
斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式
新浪网友21865196
2025-09-27 12:09:00
已回复
投诉车款：2017款柯迪亚克1.8T自动330TSI两驱豪华科技版7座
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
2025年9月10日，车在行驶中突发“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡“，造车2，4，6无挡，车辆突发降速及顿挫严重，差点导致车辆事故，立刻到检测，显示变速箱传感器问题，在车质网查询该款车型，变速箱问题通病问题，是厂家质量缺陷，特别是2017~2018年款，更容易出现，给安全行驶造成极大隐患，与4S店和厂家售后交涉，厂家斯柯达网上客服一直推诿不处理，4S店售后说质保3年或10万公里，已过3年，费用要自付，且只更换传感器，我车行驶里程才86500公里，变速箱问题在86500公里就出现故障，应为车辆本身质量缺陷且非个案，理应免费进行维修，我诉求是因是厂家自身质量缺陷，应免费进行维修，且维修应更换机电总成，而不是只简单更换传感器，才能保证维修质量和持久性，确保行驶安全，而造成人身安全事故。
投诉来源：车质网
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