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新浪网友21876967定制的投诉
广汽本田缤智启动机质量缺陷 不予保修
新浪网友21876967
2025-09-28 16:30:00
已回复
投诉车款：2015款缤智1.5L CVT两驱舒适型
问题类型：发动机/电动机（异响,无法启动）
问题详情：
我的车是2015年底购入的1.5l缤智，最近出现打火困难问题，4s店说是启动机坏了。我通过查询资料发现，很多这个年份同款车都有一样的问题，原因是墨西哥产的启动机有问题。最终更换的都是日本产的启动机。我还了解到，本田厂家专门给启动机延长了保修，等于间接承认了质量缺陷。为此，我有以下疑问：1、为什么不对该问题部件进行提前告知和召回？2、车辆目前才开了十年不到，公里数十万公里，按理来说不应该出现启动机问题，既然是质量缺陷，为什么不能免费予以维修。3、车辆之前出现冷车启动异常响动，后来才知道是vtc执行器问题，在八年内也是可以保修的，为什么4s店当时告知无法修理，现在过了8年，这种情况要怎么处理？
投诉来源：车质网
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