我是义乌一名普通消费者。于2025.09.13在蔚来下定一台2025款ET5，然后2025.09.20完成提车，本来是一件很开心的事儿，结果没想到麻烦开始了。第一次故障简介：因为是新车且没上牌，不方便进出地库和停车场，我们就把车停在车位，还是开的老车，然后在2025.09.23我们在淘宝买的不少装饰件到了准备去车上安装，启动车辆后不久，车辆前部突然发出巨大的卡卡声（有录视频），此时车辆总里程仅为66公里！。我们立即联系售后，然后2025.09.24我自己开车到蔚来北苑新业云谷服务点检查（这时候异响没有了）。当天服务机构人员检测，说是前部主动进气格栅的电机控制逻辑问题，升级系统就好了。然后就升级了系统，并且拆开了护板查看了并没有异物卡滞（有照片，服务点应该有监控）。然后就是试车，试车过程中故障也确实没有出现了。第二次故障（原故障出现，且又有新的故障产生）：从维修服务中心把车开回来以后，我们就开始安装充电桩、2025.09.26号把车开去贴车衣。结果在2025.09.28贴好车衣去取车回来的路上，异响又出现了。同时还出现了新的故障:空调不制冷！又联系售后，售后后来上门取车到维修中心，检查后