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新浪网友2800729定制的投诉
吉利博越标配远程控制变相收费 服务态度差
新浪网友2800729
2025-09-29 13:36:00
已回复
投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智领PRO
问题类型：服务态度（不解决问题,态度蛮横）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
该车明确标配显示有手机远程控制功能跟紧急呼叫功能，但是5年后要用手机远程控制跟紧急呼叫功能，就要额外买车机流量，不额外买流量就无法使用远程控制跟紧急呼叫功能，流量到期了，忘记续费，出了事，造成人员伤亡，紧急呼叫功能不能用，哪个负责？远程控制跟紧急呼叫是该车标配功能，该功能5年后应不该收取额外费用，综上所述，吉利厂家应按照标配兑现承诺，不应该收取额外费用。
投诉来源：车质网
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