新浪网友21871926定制的投诉
一汽奥迪Q5L天窗排水管堵塞 导致车内水淹
新浪网友21871926
2025-09-30 05:51:00
已回复
投诉车款:2021款奥迪Q5L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型:车身附件及电器(天窗漏水)
问题详情:
9月11日雨天出行时显示灯路故障,第二天经购车的奥迪4S店检查,发现后备箱内左侧盖板下方电子控制线路板经长时间浸泡,已经严重锈蚀损坏(可能以前下雨就浸泡过),转向灯、制动灯灯均不反应。原因是天窗排水管堵塞后,将水排至电路控制板舱内,电路控制板长期雨水浸泡,损坏(车窗及天窗均关严,车内从未进水)。投诉内容一、汽车本身存在严重安全问题及设计缺陷:天窗排水管堵塞,车内系统未报警,车内包括后备箱均非常干燥,不经过专业人员排查,无法发现。排水管堵塞后就会排水至电子线路及电子控制模块舱内,影响短路控制,转向灯等失灵,将水排至电路舱是极不合理且存在危险的设计。投诉内容二、4S店未对车有效保养,处理事故消极推诿。本车购车后一直在购车4S店定时保养,从未告知要定时检查清通排水管,也未告知如何检查排水管是否堵塞。出此问题后,该公司认可以上说法,却以出质保期为由,对此故障不负责,不给出解决方案。诉求:奥迪4S店对本次质量事故负全责,排查汽车的电路浸泡质量安全问题,更换受损零件。若无法解决设计缺陷,4S店定期免费清通排水管,避免排水管堵塞,此问题重复发生。
投诉来源:车质网
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