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新浪网友21878607定制的投诉
上汽大众途昂机电单元故障 希望处理
新浪网友21878607
2025-10-01 15:58:00
已回复
投诉车款：2017款途昂2.5T自动四驱豪华版530 V6
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
2023年4月，车辆总里程85000公里左右，在高速上行驶时仪表盘显示变速箱进入紧急模式无倒车挡，行驶无2.4.6挡顿挫明显。到上诉经销商网点排查，系变速箱的机电单元出现故障。需更换TCU板费用1万8左右。因本人在网上了解过该问题属于大众双离合变速箱设计缺陷，询问售后是否可以进行索赔维修。售后以过保为由只能原价维修。因维修费用过高，只能自行在外维修。2025年9月30日在高速上行驶时又出现相同情况，本人认为该故障属于车辆设计缺陷造成，且都是在高速上行驶时出现，存在安全隐患，现要求厂家配合经销商给出方案予以解决，不能因为产品本身问题，让消费者掏钱买单。
投诉来源：车质网
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