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奇瑞瑞虎8基础流量收费 销售承诺不兑现
新浪网友21867633
2025-10-01 19:40:00
已回复
投诉车款：2020款瑞虎8 1.6T自动豪华型290TGDI
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
本人于2020年9月份购车的时并，当时销售承诺娱乐流量一年免费，基础流量终身免费。没有说明车机基础流量只有5年使用期，5年后使用需要自费购买(不购买就不能使用手机车控功能)，任何地方也没有表明5年后要自费多少钱购买基础流量，奇瑞手机车控app中的基础流量购买选项是在2023年12月份才有的。本人2020年9月购车时奇瑞手机车控app中并没有购买基础流量的说明和价格选项。现在告知基础流量需要收费，不然用不了。奇瑞汽车存在欺骗消费者权益。不购买就不能使用其手机车控功能，车辆使用其间强加霸王条款。
投诉来源：车质网
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