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新浪网友21878742定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁无法预约充电及连接APP
新浪网友21878742
2025-10-01 19:58:00
已回复
投诉车款：2021款小蚂蚁20万蚁粉款 朝气版 磷酸铁锂 301km
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
车辆购买时宣传整车终身质保，可以远程控制、预约充电等，实际使用时发现在地下室无法远程控制和预约充电，近期才知道是车辆的硬件有问题。厂家明知有问题却不主动召回处理，也不告知，导致购车时的终身质保承诺无法兑现，涉嫌虚假宣传，要求厂商提供免费升级解决投诉的问题。
投诉来源：车质网
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