新浪汽车>投诉平台
新浪网友21878816定制的投诉
上汽大众途昂空调蒸发箱泄漏制冷剂
新浪网友21878816
2025-10-01 22:56:00
已回复
投诉车款：2021款途昂 330TSI 两驱尊崇豪华版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
2021年8月购买车辆，一直都在正常使用中，2025年6月发现空调不制冷，然后去附近维修点检测，发现氟压力不够，充了氟后，空调没问题可以正常制冷，2025年7月28日在天津市河东区新开路与车辆发生碰撞，送去4S店维修，20天后提车发现空调不制冷，工作人员进行检测，告诉我数值正常都没问题，我将车辆开走，但回家后开了几天空调还是不凉，联系工作人员要求进行详细检测，2025年9月7日告知我，蒸发箱因腐蚀问题有漏，需自费进行维修。第一请告知我这个漏点是否可以确认是因腐蚀问题，如果是请出具正式说明。第二，如果不是腐蚀问题引起请书面告知是因什么问题引起的，是否和撞击有关。第三为什么正常使用四万公里的情况下会出现漏点。第四是否是普遍问题还是单一问题。第五如果不是腐蚀问题，是否与检测不到位有关。保养都是按时或者到达五千公里后去大众4s店进行保养。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
