车辆在保修期内出现多媒体播放音乐没声音，车辆重启后或者放一个晚上功能又恢复正常，刚出保修期出现故障去4s店检查，车辆重启功能又正常，随后车辆便放在了4s店检查，过了几天说试出来了故障，因为车辆加装了氛围灯和买车时4s店赠送的雷达，瑞安红旭便说检查不出问题，主机已于事故车主机对调，主机是好的，需要我将车辆加装的氛围灯拆除雷达拆除才可以检查。4s店员工还说了车辆没有在他店里做过保养维修没让他赚钱是不会给我做保修的，车辆放店内检查维修工还将屏幕后方的仪表戳了一个洞，屏幕后方仪表边缘撬出了很多印子。第一次进站4s店已经说明了加装氛围灯的线不影响主机，车辆有用随后将车辆开走，此时车辆多媒体已经完全没声音了。第二次进站车辆已将加装的氛围灯，雷达线速插头拔了，4s店检查出主机有问题，左B柱内线速磨破搭铁导致车辆主机损坏，对此表示怀疑，第一次进站表示主机对调到其他车上功能全好，第二次又说主机坏了，对我说加装氛围灯的线和主机不影响，和厂家说加装氛围灯的线对主机有影响。八月初的事情，一直拖到了现在。4s店表示检查要收费，我也认可可以支付检测费用，车辆刚出保修期，是可以有善意索赔，一直拖到了现在没有处理结果