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新浪网友21864140定制的投诉
雷克萨斯ES发动机外壳四周出现腐蚀痕迹
新浪网友21864140
2025-10-05 16:06:00
已回复
投诉车款：2025款雷克萨斯ES 200 臻享版
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
8月28日，三个月首保，行驶约1800多公里，第一次打开机舱盖，发现发动机外壳分部很多锈蚀斑点痕迹，且无法擦除。8月30日，4S店技术主管及其领导来我家查看用车环境，并跟随我走了上下班路线，并无任何特殊环境。9月6日，再次来到4S店，打开底护板，发现发动机外壳底部也同样有很多腐蚀痕迹。4S店无法给出合理解释，期间多次拨打400售后电话，均回复以经销商（4S）答复为准。由于销售反复强调进口车都会很细致的验车，所以提车时未打开机舱查看。如若发现此种情况，势必不会要此车的。目前怀疑此车存在品质瑕疵，是否有使用风险未知，同时4S店存在欺诈销售。
投诉来源：车质网
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