新浪网友21763473定制的投诉
奇瑞新能源QQ冰淇淋欺骗客户且不退定金
新浪网友21763473
2025-10-06 15:20:00
已回复
投诉车款:2025款QQ冰淇淋 205km 圣代版
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
2025年9月21日本人通过台州在抖音直播平台的宣传,与该店销售联系,在微信中承诺购买“QQ冰淇淋”2025款205KM圣代版可以优惠四千元,到店咨询还能再优惠,本人到店后由该店另一销售人员接待,在该销售哄骗下签订了购车合同,并支付了定金五千元,在交付定金前销售并未告知不可退还定金,且未提供发票,此外该销售还存在捆绑消费行为,必须在该店购买保险及支付上牌费,否则无法对我们售卖车辆,下午四点左右,发现购车合同中车价与当初承诺的优惠价格不同,与销售联系,希望能按照当初承诺的优惠来,销售以各种理由推脱,后本人要求退还定金,销售不予理会,基于该店有失诚信,存在虚假宣传,欺骗消费者,故要求退还定金。(奇瑞厂家客服答复说经销商会与我联系协商,可过了好几天都没有与我联系协商)。
投诉来源:车质网
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