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新浪网友21763473定制的投诉
奇瑞新能源QQ冰淇淋欺骗客户且不退定金
新浪网友21763473
2025-10-06 15:20:00
已回复
投诉车款：2025款QQ冰淇淋 205km 圣代版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年9月21日本人通过台州在抖音直播平台的宣传，与该店销售联系，在微信中承诺购买“QQ冰淇淋”2025款205KM圣代版可以优惠四千元，到店咨询还能再优惠，本人到店后由该店另一销售人员接待，在该销售哄骗下签订了购车合同，并支付了定金五千元，在交付定金前销售并未告知不可退还定金，且未提供发票，此外该销售还存在捆绑消费行为，必须在该店购买保险及支付上牌费，否则无法对我们售卖车辆，下午四点左右，发现购车合同中车价与当初承诺的优惠价格不同，与销售联系，希望能按照当初承诺的优惠来，销售以各种理由推脱，后本人要求退还定金，销售不予理会，基于该店有失诚信，存在虚假宣传，欺骗消费者，故要求退还定金。（奇瑞厂家客服答复说经销商会与我联系协商，可过了好几天都没有与我联系协商）。
投诉来源：车质网
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