新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21881525定制的投诉
    蔚来ES6车辆减速时异常加速导致追尾
    新浪网友21881525
    2025-10-07 15:29:00
    待解决
    投诉车款:2020款蔚来ES6 430KM 性能版
    问题类型:制动系统(刹车失灵)
    问题详情:
    2021年7月,本人购买蔚来ES6汽车一辆,前期使用正常,并按规范购买了人保及蔚来官方提供的“无忧包”服务,每年均按期完成车辆年检。2025年10月2日,在道路行驶过程中,本人缓慢接近路边停车位,在距离前车仅两三米时,车辆疑似出现刹车无效,并发生非预期的突然加速,导致追尾前车,引擎盖因撞击变形。现场视频清晰记录了整个行驶过程,从常理判断,此时本应执行刹车操作实现平稳停车,然而车辆却意外加速,完全违背正常驾驶逻辑。事故发生后,我方多次联系蔚来售后,对方仅依据其单方提供的后台数据,声称事故原因系“踩了油门”,并以此为由将责任完全推给驾驶者。作为拥有二十年驾龄、此前从未发生任何交通事故的驾驶者,本人对蔚来单方所述的“踩油门”行为严正质疑:在即将停车的极短距离内,为何会违反驾驶习惯与逻辑,做出“踩油门”这一危险动作?在当前电动汽车技术高度依赖电子控制系统的情况下,车辆运行数据完全由车企后台掌控,消费者既无获取权限,也缺乏专业解读能力,处于信息与知识的严重不对称地位。网上亦有大量关于蔚来车辆“刹车失灵”的投诉案例,均反映出驾驶员在类似事件中维权艰难、举证无门的困境。这说明,当前对智能电动汽车安全
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售