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新浪网友21873242定制的投诉
一汽奥迪A4L液晶仪表花屏 显示异常
新浪网友21873242
2025-10-07 19:11:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型：车身附件及电器（仪表故障）
问题详情：
在2025年春节期间曾出现过一次绿色线，重启后消失，因在陕西老家，便未重视。2025年5月如期前往经销商进行了质保检查，反馈无任何问题，7月中旬出现上述情况立即联系了经销商并进店进行了两次排查，反馈仪表损坏了，未给出具体原因，只能更换，如果更换需要资费一万多元。因在质保期内出现过情况，且质保前检查没问题，刚果质保即出现该问题，不存在人为原因，也没有发生事故，后电话联系奥迪厂家反馈希望妥善解决，后经销商电话联系说没有其他办法，只有这个方案，且态度极其不好，高傲懈怠。反馈厂家后，厂家反馈与经销商沟通，便一直未曾回复。直到9月上旬，我再次联系厂家，经销商反馈协商的情况是我需要出三千多，我承诺愿意出一千元，尽快解决问题，经销商不同意，厂家和经销商便再也没有联系进行解决，多次催促无果。截止10月7日，仍未得到厂家和经销商的反馈和协商，以上反馈不实，可提供所有通话记录。
投诉来源：车质网
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