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新浪网友21808099定制的投诉
埃安AIONS Plus空调恒温不启停 要求处理
新浪网友21808099
2025-10-09 12:44:00
已回复
投诉车款：70 乐享版 磷酸铁锂
问题类型：车身附件及电器（空调问题,部件老化）
问题详情：
空调系统失去恒温，压缩机无启停，通过对出风口温度测试得知出风口温度永远6-7℃温度不变化，设定28℃找同型号车辆对比，正常车辆恒温正常的出风口10分钟左右升温到22℃左右，而我台车无论开启多久的空调都是6-7℃不变化的冷风，询问400厂家得知车辆是恒温的智能空调，且依靠ptc辅热达到恒温，通过诊断仪得知ptc功率被限制在1000w不变，且ptc出水口温度上不去大概在45℃的温度，正常车辆的ptc功率达到3000+w功率且出水口温度达到70℃，且我台车副驾驶地毯下面会有油性液体，明确观察到有2次，第二次在半个月前，第一次在3个月前，第一次经过更换地毯后于半个月前发现再次有油性液体，所以车辆存在空调异常问题。因为售后门店检查不出问题所在，现在联合400厂家说车辆没问题让我自行随意，且车辆在质保期间内。
投诉来源：车质网
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