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新浪网友21884921定制的投诉
特斯拉Model Y驾驶位上摆臂有划痕
新浪网友21884921
2025-10-12 11:18:00
已回复
投诉车款：2025款Model Y 后轮驱动版
问题类型：前后桥及悬挂系统（下摆臂故障）
问题详情：
你好，我于今年9月15日购买特斯拉modely。我在10月2日时，发现驾驶位的上摆臂处有划痕，我于10月9日于特斯拉售后处检查取证，10月10日回电我，得出结论是并不能够证明痕迹是我提车之前就有的这道划痕，对于此回复我不认可，也很愤怒。首先我提车不到半个月，发现问题时，行驶不到150公里，没走过山路，非铺装路段。我认为是你们来证明这个痕迹是我自己造成的，不是说提了车后面发现的问题车企就可以不认可了，短短几十分钟提车流程，不可能做的面面俱到。。你们可以调取我10月2日之前的所有行车轨迹，请根据图片给我一个合理的解释，这个痕迹是如何我在提车10天左右行驶100多公里的情况下形成的。我认为，这个痕迹在不拆轮胎的情况下很难形成（我提车至今没有拆装任何配件），如果是开了100多公里就能形成这个痕迹，对此我表示对车子的质量存疑。
投诉来源：车质网
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