新浪汽车>投诉平台
新浪网友21875948定制的投诉
一汽奥迪A4L变速箱换挡时异响严重
新浪网友21875948
2025-10-12 20:44:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型：变速器（异响）
问题详情：
本车辆变速箱存在3挡降2挡存在异响，偶尔4挡升5挡存在金属摩擦的声音，2025年8月16日问题反馈至奥迪汽车4S店，通过4S店对车辆变速箱程序进行升级，升级后行驶发现异响依旧存在。2025年8月23日重新反馈该问题至4S店，反馈暂时没有解决方案，需反馈厂家，后续厂家回复该变速箱降挡异响为正常现象，不会影响正常驾驶。后续在12315平台投诉一汽奥迪杭州总部，厂家回复依旧为变速箱降挡异响为正常现象，并表示车辆通过奥迪汽车4S店检查，变速箱没有问题。实际情况为从2025年8月23日该问题通过4S反馈至杭州一汽奥迪总部后，期间一汽奥迪总部和经销商未对本人车辆变速箱做任何专业检测。本人通过4S店和厂家400技术询问，均表示奥迪A4L车辆变速箱异响并非普遍现象，但无法给出明确合理的异响原因，也未主动对车辆变速箱做任何检测。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
