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新浪网友21885781定制的投诉
江淮IEV7S动力电池反复出现故障 要求处理
新浪网友21885781
2025-10-13 16:32:00
已回复
投诉车款：2018款江淮iEV7S 智享型
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
此车为本人禹2021年购入的准新二手车，购入时公里数340公里。23年行驶5万公里后，动力电池屡次出现故障，截至目前到售后不间断修理5次左右，平均每次维修时长1个月左右，维修过后一两个月同样问题又会重现，而且维修期间不提供任何代步工具以及用车补助，严重影响本人用车。上次维修过后，售后部门告知电池累计维修次数大于等于5次后出现同样问题，可申请更换动力电池。目前车又出现同样问题，售后服务部门又告知更换电池需满足一年内电池维修5次，以本人车辆不满足更换电池要求为由仍采取维修处理，作为一个汽车大厂做出承诺怎可如此草率。此车8年15万公里后过保，难道就这样继续推脱到过保之后让消费者自行承担维修费用吗？
投诉来源：车质网
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